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Gestión del estrés laboral
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Cómo gestionar el estrés para disminuir las incapacidades laborales Destacado

Sep 28 2022

 

Durante la jornada laboral es evidente que entran en juego una serie de factores provenientes del entorno, como los relacionados con los distintos tipos de estresores (laborales, familiares, económicos, etc.) y aquellos elementos que hacen parte de las características individuales de los trabajadores. Estos estímulos pueden representar cierta influencia al momento de llevar a cabo las actividades planeadas durante la jornada de trabajo, pudiendo afectar de manera negativa o no el desempeño de las personas.

Además de los cambios que se producen en el ambiente laboral, la trasformación digital ha representado un gran desafío para las capacidades de muchos trabajadores. Desempeñarse y competir en un mundo hiperconectado, requiere de adaptación ágil y eficiente, así como de nuevas habilidades enfocadas a la digitalización, lo que a su vez exige un aumento de carga laboral para el trabajador.
Las reacciones ante estas situaciones de estrés laboral, dependen en cierta medida de la capacidad del individuo para afrontarlas y gestionarlas de acuerdo con sus experiencias previas y el conocimiento que tengan al respecto. Sin embargo, cuando estas reacciones de estrés son prolongadas, intensas y repetitivas, pueden llegar a comprometer la salud física y mental de los trabajadores, generando una incapacidad laboral.

En Colombia, los datos estadísticos relacionados con el estrés son preocupantes, pues de acuerdo con una investigación realizada por la firma Mercer Marsh Beneficios, en el año 2021, demuestra que más de la mitad de los colombianos encuestados (1005) dijeron sentirse algo estresados cada día de su jornada laboral. Ubicando a Colombia como uno de los países con mayor porcentaje (57%) de estrés laboral en Latinoamérica, donde el porcentaje corresponde al 56% y a nivel global es de 50%. Lo interesante de este estudio, que tuvo como contexto los efectos generados por la pandemia de la COVID-19, es que se revela una vez más la importancia de la salud mental en el entorno laboral y cómo los trabajadores valoran los servicios suministrados por sus empleadores para gestionar este problema dentro de las empresas.

Varios estudios han demostrado que crear y fortalecer programas de bienestar que promuevan la salud mental, contribuyen en buena parte a la motivación, el desempeño y el sentido de pertenencia hacia la organización, logrando incluso influir en la disminución de las cifras de ausentismo que son producidas entre otras causas, por enfermedades como el estrés y la ansiedad laboral.

Acciones para gestionar el estrés en el trabajo:

Es posible implementar programas y actividades para disminuir las incapacidades laborales debido a problemas relacionados con la salud mental como el del estrés laboral, y aunque no es sencillo, si se cuenta con las herramientas y el personal idóneo, los beneficios pueden ser altos para la salud de los trabajadores y para los procesos internos de las organizaciones. A continuación, se mencionan algunas acciones:

•Evaluación de los factores de riesgo psicosocial en el trabajo
•Gestión del clima organizacional
•Identificación de los estresores específicos en la empresa
•Planificación estratégica sobre el estrés
•Definición detallada y clara sobre funciones y responsabilidades de los puestos de trabajo
•Capacitaciones permanente a los trabajadores para fortalecer sus capacidades y para la adquisición de nuevas habilidades
•Monitoreo permanente la salud de los trabajadores, midiendo especialmente los niveles de estrés y ansiedad
•Capacitaciones para la gestión del estrés y la ansiedad
•Conformación de redes de apoyo psicosocial a los trabajadores
•Promoción de la salud mental
Implementación de herramientas digitales que permitan hacer seguimiento a la salud de los trabajadores como SIMEON EMPRESARIAL

Aunque todavía hay mucho por hacer al respecto, especialmente en temas como la gestión del estrés laboral, lo cierto es que invertir en programas para cuidar la salud mental de los trabajadores es un costo bajo en comparación a los gastos que se deben cubrir cuando la falta de prevención y control pueden generar incapacidades laborales. Desde la intervención de los Sistemas de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo en los que se deben implementar ciertas medidas para gestionar los riesgos psicosociales como el estrés, hasta documentos enfocados a controlar estos riesgos como los suministrados por el Ministerio del Trabajo, las ARL y diversas instituciones a nivel nacional e internacional; son algunos apoyos que las empresas pueden encontrar para promocionar de manera acertada la salud en el trabajo y prevenir enfermedades y accidentes.

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