Preguntas frecuentes
Resolvemos tus dudas para que puedas enfocarte en lo importante:
La salud y seguridad de tu equipo.
Requisitos técnicos y acceso
¿Debo comprar licencias o programas adicionales para que SIMEON funcione?
No. Con SIMEON no requieres licencias de software externos ni instalación de aplicaciones adicionales en tu computador. Al ser una aplicación web, solamente necesitas un navegador (browser) y una conexión a Internet.
¿Qué herramientas debo tener en mi IPS para que SIMEON funcione de manera óptima?
Sugerimos contar con una cámara web y una tabla digitalizadora si deseas registrar foto y firma en los formatos de la historia clínica ocupacional. La fotografía ayuda a evitar suplantaciones o errores en la atención, mientras que la tabla permite registrar la firma digital, evitando impresiones innecesarias y el consumo de papel.
¿Solo puedo acceder a SIMEON desde los equipos de mi empresa?
No. SIMEON es una herramienta 100% online disponible en cualquier lugar y dispositivo (computador, tablet o smartphone) que tenga conexión a internet. Tu gestión no tiene límites físicos.
Mantenimiento y seguridad
¿Necesito un ingeniero o técnico en sistemas para el mantenimiento del sistema?
No. SIMEON es una aplicación web instalada en nuestro DataCenter. No debes preocuparte por actualizaciones ni por el mantenimiento; nosotros somos los responsables de aplicar las mejoras, el funcionamiento y la seguridad de tus datos.
¿Qué tipo de soporte recibiré por parte de SIMEON?
El soporte técnico comprende el mantenimiento ante posibles bloqueos en el sistema. Podrás recibir nuestro apoyo constante a través de los diferentes canales de comunicación de nuestra empresa.
Comercial y contratación
¿Qué modalidades de venta ofrece SIMEON para mi compañía?
Nuestros servicios funcionan mediante un pago de arrendamiento por el uso del software (SaaS), lo que te permite acceder a tecnología de punta con una inversión eficiente.
¿Puedo cambiar de un paquete de servicio a otro cuando lo requiera?
Sí. Nuestros paquetes de servicios son flexibles y se adaptan de acuerdo con el tipo de necesidad que requiera tu empresa en cualquier momento. Crecemos contigo.
¿Tienes una duda específica que no está aquí?
Resolvemos tus dudas para que tomes decisiones con claridad y confianza.